LE CONTACT TELEPHONIQUE AVEC UN EMPLOYEUR

L'appel téléphonique à un employeur est un des outils incontournables dans une recherche d'emploi.

Il vous permet d'avoir un contact indirect avec lui dont le but est d'obtenir un entretien physique.

Si l'appel est pris par un(e) secrétaire : elle peut « faire barrage ». Son rôle est de filtrer les appels et de donner un premier niveau d'informations quand cela est possible. En règle générale, ce n'est pas elle qui recrute. Elle voit passer les C.V et les transmet à l'employeur, sauf consigne expresse de sa part, de n'en garder aucun...

Une exception demeure importante : si vous recherchez un poste de secrétaire et qu'un recrutement a lieu en vue de son remplacement pour un congé maternité ou autre, elle peut prendre part aux entretiens puisqu'elle est la mieux placée pour connaître toutes les fonctions de son poste ! Donc, attention aux propos que vous lui tenez...

Cet appel peut prendre la forme d'un pré-entretien car l'employeur peut déjà vous poser des questions sur votre profil.
Lorsque l'on n'est pas à l'aise avec le téléphone et que l'on doit appeler un employeur, une préparation s'impose.
Afin d'éviter toute hésitation, oubli ou maladresse, il est fortement conseillé de noter ce que vous souhaitez dire pour engager la discussion.

Le fait d'écrire votre discours vous permettra de ne pas « perdre le fil », surtout  si vous êtes interrompu(e) en pleine phrase.
Pourquoi vous appelez ?

• Candidature spontanée.
• Réponse à une offre d'emploi
• Relance d'un employeur suite à un premier contact (lettre, présentation directe...).

Le contenu va varier en fonction du motif de votre appel.

De quelles informations devez-vous disposer avant d'appeler ?

• Les Coordonnées de l'employeur et nom de l'interlocuteur
• Le Descriptif de l'offre (si motif de l'appel)
• Votre curriculum vitae. à garder sous les yeux pour éviter un oubli ou un trou de mémoire.
• Un agenda ou un calendrier pour fixer une date de rendez-vous (c'est l'objectif à atteindre !).