Les réseaux sociaux, un danger pour votre recrutement ?

Après Internet et le Web qui ont permis aux entreprises de diffuser plus largement et à moindre coût leur offres d'emplois, les réseaux sociaux marquent une nouvelle évolution, tout aussi radicale, modifiant en profondeur les méthodes de recrutement et les rapports entre les entreprises et les candidats.

Les réseaux sociaux, qu'ils soient grand public ou à vocation professionnelle, ont conquis le cœur des Français puisqu'ils sont plus de 8 millions d'entre eux à s'y connecter chaque jour (Médiamétrie - août 2010). Twitter compte près de 150 000 inscrits, Viadeo, réseau social professionnel affiche 3,7 millions de membres, et Facebook 19 millions d'amis. Ces plates-formes ont en commun qu'elles intéressent de plus en plus les entreprises pour plusieurs raisons : elles constituent de nouveaux canaux de communication, de nouvelles sources d'information, mais également de puissants leviers de recrutement. Sur ce dernier usage, les entreprises seraient même près de 45% à les utiliser pour rechercher leurs futurs employés (étude Régionjobs.com - avril 2010).

Les jobboards (les sites d'emplois tels que Monster.fr, Regionsjob.com...) permettaient déjà aux entreprises de diffuser plus largement leurs annonces, mais les réseaux sociaux offrent de nouveaux avantages. Ainsi en-est-il du profil, sorte de CV 2.0. Les avantages du profil sont nombreux : plus dynamique, plus riche, plus interconnecté également ; même si nombre de professionnels des RH s'accordent pour dire que le CV conserve son statut de document de référence de l'embauche.

Alors que certains s'obstinent à vouloir être sur liste rouge pour ne pas être dérangé, les mêmes affichent sur leur profil leur numéro de portable visible par tous, sans faire attention.

Un danger potentiel ?

Lorsque vous postulez pour un emploi, vous envoyez votre CV, votre lettre de motivation et tout autre document demandé par l'entreprise. Mais soyez sur que dès que votre CV tombera dans les mains du DRH, celui-ci va s'empresser de rechercher votre nom sur Google et les différents réseaux sociaux.
Sachez que sur les différents réseaux sociaux, vous pouvez contrôler vos paramètres de confidentialité (conformément à la loi). Ceux-ci ne sont pas à prendre à la légère, si votre profil est totalement public, alors n'importe qui pourra voir ce que vous souhaitez cacher à certains... Ne vous croyez pas non plus en sécurité dès que vous avez paramétré un minimum ces paramètres. Par exemple, vous pouvez choisir de partager vos informations aux « Amis de mes amis ». Ce paramètre peut vous rassurer, néanmoins dès qu'un de vos amis à lui-même un grand nombre d'amis, ceci peut vite devenir dangereux ! Et surtout, un DRH ou un cadre dans l'entreprise pour laquelle vous postulez peut être aussi ami avec un de vos amis, ce qui lui permettra de voir votre profil sans soucis...

Alors faut-il devenir paranoïaque pour autant en appliquant les niveaux de sécurité maximum de confidentialité à tout ce que l'on partage ?

Malheureusement, ceci ne suffit pas.

En effet, vous pouvez laisser des traces à peu près n'importe où sur Internet. Ainsi, quelqu'un voulant chercher des informations sur vous pourra tomber sur un commentaire posté sur une vidéo, un blog, un article de journal, un forum, un tchat...
Ces informations peuvent vite devenir compromettantes si vous n'avez pas fait attention à ce que vous avez dit, quelques années auparavant. Ne parlons pas des photos et vidéos, qui peuvent plomber vos chances d'obtenir le poste que vous désirez : des photos en soirées arrosées, en train de faire des bêtises ou de faire des choses illégales ne jouera certainement pas en votre faveur auprès de votre DRH !

Les réseaux sociaux, les atouts

Faut-il voir pour autant comparer les réseaux sociaux à l'incarnation du diable sur la toile ? Pas du tout ! La chose la plus importante à retenir est que tout ce que vous publiez peut être retrouvé un jour, ne l'oubliez jamais !
Mais les réseaux sociaux sont aussi un formidable atout dans votre carrière. De nombreuses entreprises, surtout dans les domaines proches de la technologie, la communication, accordent beaucoup d'importance aux réseaux sociaux. En effet, ceux-ci permettent de toucher facilement les clients de leur marché, sans coût publicitaire important, et sans une dépense de temps notable. N'oublions pas que l'Internet est le plus grand réseau du monde, et que sa portée est donc gigantesque.
Il est très intéressant pour les entreprises de recruter des personnes actives sur les réseaux sociaux, qui les connaissent bien et qui les utilisent à bon escient ! Ces personnes peuvent être intégrées à la communication interne ou externe de l'entreprise et faciliter le contact entre les différentes personnes. De plus, une longue liste d'amis sur Internet vous permettra surement de trouver des opportunités de travail par le biais des connaissances de vos amis, qui ont des besoins auxquels vous pouvez répondre !

Selon une étude du site de recrutement Regionsjob.com, portant sur plus de 2 200 candidats :

Les réseaux sociaux sont-ils massivement utilisés à des fins professionnelles ?

Les sites de recherche d'emploi, utilisés par 97 % des candidats, demeurent les principaux supports de recherche, devant les candidatures spontanées (71 %). Ils sont 36 % à déclarer utiliser les réseaux sociaux dans leur recherche d'emploi. Alors qu'un candidat utilise en moyenne quatre modes de recherche différents, les utilisateurs de réseaux sociaux en utilisent 4,8.

Du point de vue des recruteurs, l'outil de prédilection demeure largement le site d'emploi (88 %), devant les candidatures spontanées (80 %) et le site des ressources humaines de l'entreprise (61 %). Représentant 47 % des réponses, les réseaux sociaux arrivent au même niveau que les cabinets de recrutement.

Quelle importance pour les utilisateurs ?

"Les candidats à l'emploi sont assez sceptiques sur l'utilité des réseaux sociaux à des fins professionnelles. Les réseaux spécialisés s'en sortent toutefois mieux".
34 % des candidats sondés par Regionsjob pensent en effet que le réseau professionnel Viadeo "joue un rôle important" dans la recherche d'emploi ; ils sont 26 % à plébisciter Linkedin. Les autres réseaux sociaux font l'objet d'une plus grande défiance. Seuls 7 % des candidats sondés estiment que Facebook est utile à la recherche d'emploi ; le site de micro-blogging Twitter ne recueille que 9 % d'opinions favorables.

Chez les recruteurs, seuls 19 % estiment que les réseaux sociaux sont un moyen important de trouver des candidats, contre 77 % pour les sites d'emploi.
"L'arrivée des réseaux sociaux est plutôt bien intégrée, mais il s'agit d'un outil additionnel, qui ne vient pas bouleverser les usages des recruteurs".

Quel est le profil des candidats ?

Sur les réseaux sociaux, les chercheurs d'emploi sont âgés de 25 à 34 ans, majoritairement titulaire d'un bac + 5, la plupart du temps "en situation de recherche passive" car déjà en poste, et recherchent majoritairement dans la communication et le marketing.

Le recruteur type, lui, est un dirigeant d'entreprise de moins de 50 salariés, en quête de commerciaux, informaticiens et ingénieurs.

Y a-t-il du profilage sur les réseaux sociaux ?

36 % des recruteurs sondés affirment faire des recherches sur les candidats potentiels, mais seulement 5 % disent avoir écarté une candidature après avoir trouvé des traces négatives. Ils sont 8 % à avoir embauché après avoir trouvé des traces positives.
"Les recherches ne sont effectuées ni par toutes les entreprises, ni systématiquement pour tous les profils. L'e-réputation (réputation en ligne) est une information complémentaire, qui n'est pas prise au premier degré par le recruteur".

Les candidats ont de plus en plus conscience des enjeux liés à la réputation en ligne. Dans cette perspective, plus de deux tiers des postulants en ligne ont fermé l'accès de leur profil Facebook au grand public. Toutefois, la vérification des "traces numériques" n'est pas systématique : les candidats vérifiant régulièrement les résultats de leurs nom et prénom dans le moteur de recherche de Google représentent 54 % des cas.